Agendador de Serviços Públicos

Com a crescente modernização das tecnologias, os órgãos públicos podem modernizar cada vez mais os seus serviços, provendo mais facilidade e rapidez para a população. Nesse sentido, foi criado o Agendador de Serviços Públicos, que pode ser usado por qualquer entidade pública no país para automatizar o agendamento de seus atendimentos.

O Agendador foi criado em uma parceria do Centro de Computação Científica e Software Livre (C3SL) da Universidade Federal do Paraná (UFPR) com o Ministério das Comunicações. É um aplicativo web que pode ser acessado a partir de qualquer dispositivo com acesso à internet e navegador.

Para usá-lo, os órgãos públicos podem cadastrar os serviços que desejarem — por exemplo, saúde, assistência social, solicitação de alvarás, educação, entre outros. Depois disso, são criadas agendas para os profissionais que realizam os atendimentos, com sua escala de trabalho e horários disponíveis.

O cidadão, por sua vez, pode criar uma conta para visualizar os serviços disponíveis em sua cidade e realizar um agendamento online. Os agendamentos também podem ser realizados diretamente pelos servidores públicos, presencialmente ou por telefone.

Em Curitiba, por exemplo, os cidadãos já podem utilizar o aplicativo para agendar atendimentos no Hospital de Clínicas da UFPR.

A grande vantagem do Agendador está no fato de as agendas são atualizadas automaticamente e podem ser acessadas de qualquer lugar com acesso à internet e navegador. Em um posto de saúde, por exemplo, isto facilita a comunicação entre os atendentes, enfermeiros, médicos e pacientes.

Em outro aspecto, a base de dados gerada para armazenar as informações das agendas é centralizada e garante alta confiabilidade e privacidade. O Agendador também conta com manual detalhado para facilitar o uso dos órgãos públicos.

Pontos fortes

Automatização de agendamentos:
Os agendamentos de serviços públicos se tornam automáticos. É mais fácil e prático para os servidores e para os cidadãos.

Acessível de diversos dispositivos:
Qualquer dispositivo com acesso à internet e a um navegador pode usar o agendador. As agendas são atualizadas automaticamente.

Base de dados confiável:
As informações das agendas são armazenadas em uma base de dados centralizada, que oferece alta confiabilidade e privacidade.

Responsável

Daniel Weingaertner ( Consulte o lattes ) – Departamento de Informática

Bacharel em Informática pela Universidade Federal do Paraná (1999), mestre em Engenharia Elétrica e Computação pela Universidade Estadual de Campinas (2003) e doutor em Saúde da Criança e do Adolescente – Informática Médica pela Universidade Federal do Paraná (2007). Pós-doutor na área de Simulação de Sistemas e Computação de Alto Desempenho pela Universidade de Erlangen-Nürnberg (Alemanha) (2012-2013).

Atua principalmente nos seguintes temas: processamento de alto desempenho (processamento paralelo de imagens, GPGPU, simulação de sistemas) e software livre (gerência de sistemas, desenvolvimento para Linux, computação científica).

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